Política de Troca de Roupas:

  1. Prazo de Troca: Os clientes têm um prazo de 7 dias a partir da data da compra para realizar trocas de produtos.

  2. Condições de Troca: As roupas devem estar em condições originais, com etiquetas intactas, e não devem ter sido usadas, lavadas, ou danificadas de qualquer forma. Itens com evidências de desgaste não serão elegíveis para troca.

  3. Comprovante de Compra: Para efetuar uma troca, os clientes devem apresentar o comprovante de compra original, que pode ser o recibo de venda, fatura ou confirmação de compra online.

  4. Troca de Tamanhos: Caso o item não sirva corretamente devido ao tamanho, os clientes podem solicitar a troca por um tamanho diferente, sujeito à disponibilidade de estoque.
  5. Troca de Produtos Defeituosos: Se o produto apresentar defeitos de fabricação, os clientes têm direito a uma troca por um produto idêntico ou similar, ou a um reembolso total do valor da compra.

  6. Exclusões: Certos itens podem estar excluídos da política de troca, como itens de venda final, produtos personalizados ou itens íntimos (por razões de higiene).

  7. Discrição da Empresa: A empresa se reserva o direito de fazer ajustes ou exceções à política de troca, a seu critério, para garantir a satisfação do cliente.